แนะนำ zoom

133 views

แนะนำ zoom

แนะนำ zoom การระบาดของโควิด-19 บังคับให้ผู้คนทั่วทั้งโลกจำเป็นต้องอยู่ในบ้าน แพลตฟอร์มอายุ 9 ปี อย่าง Zoom ก็เลยแปลงเป็นบริการที่ไม่เพียงแค่ถูกใช้สำหรับในการสัมมนางานระยะไกล แม้กระนั้นยังถูกใช้เป็นห้องเรียนเสมอเหมือน จุดศูนย์รวมพลคนงานเลี้ยง แหล่งรวมสายบุญเพื่อสวดมนต์ไหว้พระ รวมทั้งจุดประชุมของสโมสรหนังสือ วันนี้ Zoom มีผู้ใช้แน่นแฟ้นไม่แพ้โซเชียลมีเดียอย่าง Facebook และก็ Twitter มีการตั้งกรุ๊ป ‘Zoom Memes for Self Quarantines’ บนFacebook ด้วยยอดสมาชิก 395,000 ราย ที่คอยดูมุกตลกโปกฮาเกี่ยวกับZoom สถิตินี้สะท้อนว่า Zoom กำลังแปลงเป็นหัวใจหลักของวัฒนธรรมออนไลน์ที่ ‘ไม่ธรรมดา’ หนัง แสงกระสือ

จุดเริ่มแรกของ Zoom นั้นเกิดขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหากวนโอ๊ยในแอปพลิเคชันวิดีโอคอล โดยในจดหมายถึงผู้ถือหุ้น รวมทั้งเอกสารสำหรับเพื่อการเข้าตลาดหุ้นเมื่อปี 2019 ผู้จัดตั้งแล้วก็ซีอีโอ Zoom อย่าง อีริก หยวน เน้นย้ำถึงความรู้สึกของผู้ใช้ที่ ‘ไม่ยินดี’ วัสดุการสัมมนาผ่านวิดีโอทุกค่ายที่มีในตลาด แน่ๆว่า ขณะนั้นคนบนโลกยังไม่ต้องการที่จะอยากใช้วัสดุการสัมมนาผ่านวิดีโอมากมายแบบนี้นับว่าเป็นวิสัยทัศน์ที่มาก่อนกาลอปิ้งน่าตบมือให้ อีริก หยวน ผู้จัดตั้ง Zoom กับวันแรกที่ Zoom JOKESLOT ติดชื่อสกุลมหาชน ด้วยราคา IPO 36 ดอลลาร์สหรัฐต่อหุ้น

ของฟรีที่ดียิ่งกว่า

เวอร์ชันฟรีของ Zoom สามารถรองรับผู้ที่มาร่วมประชุมผ่านวิดีโอได้ 100 คนภายในคราวเดียว แต่ว่าเวอร์ชันฟรีของ Skype นั้นอนุญาตเพียงแต่ 50 คนZoom ยังมีอุปกรณ์ส่วนตัว รวมทั้งความรู้ความเข้าใจสำหรับเพื่อการเลือกฉากพื้นข้างหลังที่แตกต่าง ทั้งยังสะพาน Golden Gate Bridge หรือภาพที่ผู้ใช้อยากอัปโหลดเอง แถมยังสามารถแปลงมุมกล้องถ่ายภาพ เข้ารหัสวิดีโอการสัมมนาส่ง Direct Message แล้วก็บันทึกการสัมมนาไปในตัว

ถ้าการสัมมนาเกิดขึ้นนานเกิน 40 นาที ผู้ใช้สามารถจ่ายค่าใช้จ่ายที่เป็นค่าบริการ14.99 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน หรือโดยประมาณ 490 บาท เพื่อสัมมนาแบบไม่จำกัดนาที ในตอนที่ผู้ใช้หน่วยงานมีค่าใช้จ่าย 19.99 ดอลลาร์ต่อเดือน หรือราวๆ650 บาทในตอนไม่กี่อาทิตย์ก่อนหน้านี้ที่ผ่านมา Zoom SLOT เปลี่ยนเป็นแอปพลิเคชันที่มีการดาวน์โหลดสูงที่สุดใน Apple App Store แล้วก็สามารถทำลายสถิติอีกรอบในวันจันทร์ที่ 23 เดือนมีนาคม ซึ่งพบว่า มีการดาวน์โหลด Zoom มากยิ่งกว่า 2.13 ล้านครั้งทั้งโลกในวันเดียว มากขึ้นจาก 2.04 ล้านครั้งในวันก่อนหน้าสถิติพวกนี้สูงมากมายเมื่อเทียบกับตอน 2 เดือนที่ผ่านมาพิษวัววิด-19 ระบาดแอปฯ นี้มียอดดาวน์โหลดทั่วทั้งโลกน้อยกว่า 56,000 ครั้งในหนึ่งวัน

การบรรลุเป้าหมายของ Zoom เริ่มที่การเปิดตัวบริษัทในปี 2011 เวลานั้น อีริกโบกไม้โบกมือลา Cisco จากตำแหน่งวิศวกรผู้จัดตั้งแพลตฟอร์มวิดีโอคอลชื่อWebEx จนกระทั่งวันนี้ WebEx เป็นเยี่ยมในคู่ปรับที่ได้แม้กระนั้นมองดู เมื่อZoom เข้าตลาดหลักทรัพย์ในเมษายน 2019 ด้วยค่าที่สุดยอดกว่าหุ้นบริษัทเทคโนโลยีแนวหน้า

ยกตัวอย่างเช่น Lyft แล้วก็ Uber บาคาร่า ซึ่งปลดปล่อย IPO ในขณะเดียวกัน เวลานั้นหุ้นของ Zoom มากขึ้น 72% ในวันแรกของการค้าขาย ทำให้ค่าตลาด Zoom ทะลุ 16,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือ 5.22 แสนล้านบาท จนกระทั่งในวันศุกร์ที่ 27 มี.ค. 2020 บริษัท Zoom มีมูลค่าตลาดมากยิ่งกว่า 4 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือ 1.30 ล้านล้านบาท ราคานี้เท่ากันกับ Uber แม้กระนั้นเหนือกว่า เพราะเหตุว่า Zoom มี ‘ผลกำไร’ แล้ว

วิสัยทัศน์แน่ชัด

เหตุผลที่ทำให้หุ้น Zoom พุ่งกระฉูดเป็น วิสัยทัศน์ของอีริกที่ถูกอกถูกใจผู้ถือหุ้นในจดหมายถึงผู้ถือหุ้นเวลานั้น ผู้จัดตั้ง Zoom รับรองว่า “วิดีโอเป็นอนาคตของการติดต่อสื่อสาร” ซึ่งนาทีนี้ดูท่าอนาคตจะมา ‘เร็ว’ รวมทั้ง ‘แรง’ กว่าที่ทุกคนคาดหมาย อีริกเห็นด้วยว่า ตอนก.พ.ถึงมี.ค. 2020 เป็นตอนที่สำคัญมากสำหรับบริษัทเหตุเพราะคนทั้งโลกพึ่งจะรู้เรื่องว่า กำลังอยากได้เครื่องไม้เครื่องมือแบบนี้

แม้กระนั้น การเจริญเติบโตอย่างเร็วทำให้ Zoom ถูกจู่โจมเรื่องความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะอย่างยิ่งการตกเป็นข่าวเมื่อกลางปี 2019 ว่า Zoom มีช่องโหว่ที่เสี่ยงทำให้คนที่เคยจัดตั้งแอปฯ Zoom PGSLOT บนเครื่องแมคอินทอชถูกจู่โจมทำให้แฮกเกอร์แอบดูภาพผ่านกล้องถ่ายรูปเว็บแคม แล้วก็บางทีอาจถูกจัดตั้งโปรแกรมคอมพิวเตอร์ลงบนเครื่องได้

เวลานั้นมีการจู่โจมว่า Zoom ลงมือปรับแก้แล้วหลายหน แม้กระนั้นไม่เป็นผล ทำให้มีการเสนอแนะให้ผู้ใช้เข้าค่ายกเลิกการถ่ายทำเมื่อเข้าสัมมนา รวมทั้งถอนการต่อว่าดตั้งเว็บไซต์เซิร์ฟเวอร์ของ Zoom ออกมาจากเครื่อง เรื่องนี้ทำให้ Apple ออกโรงปรับปรุงแก้ไขที่ระบบปฏิบัติการ ทำให้ปัญหานี้หมดไป ขอเพียงแค่ให้ผู้ใช้อัปเดตระบบปฏิบัติการ

เสียงวิจารณ์

ปัจจุบัน Zoom ถูกวิภาควิจารณ์ว่า แอปฯ Zoom บน iOS สล็อต มีช่องโหว่ที่ส่งข้อมูลผู้ใช้เล็กน้อยให้กับ Facebook อีกทั้งเลขลำดับประจำแอปฯ, โครงข่ายที่ใช้, ลำดับที่ประจำเครื่อง, ปริมาณซีพียู, พื้นที่ดิสก์, ขนาดหน้าจอ, รุ่นเครื่อง, ภาษาที่ใช้ และก็อีกหลายข้อมูลสำหรับเพื่อการประชาสัมพันธ์

ทำให้ Zoom จำต้องไขปัญหาพื้นฐานด้วยการยกเลิกใช้ชุดโปรแกรม Facebook SDK ทำให้ผู้ใช้จะต้องเซ็นชื่อใช้Zoom บนขั้นตอนที่ยากเยอะขึ้นเรื่อยๆน้อย เว้นแต่ความปลอดภัย Zoom ยังจำเป็นต้องจุดโฟกัสประเด็นการให้บริการโดยตลอดและก็เสถียร ท่ามกลางความอยากได้ที่มากขึ้นของชาวโลก

เรื่องนี้พิธีกรของ Zoom ชื่อ ฟาร์ชาด ฮัชมาทุลลา ให้สัมภาษณ์กับนักข่าว CNN Business ว่า Zoom มีศูนย์ข้อมูลใน 17 ที่ทั่วทั้งโลก ซึ่งจะเป็นตัวระบุทางทั้งยังการรับส่งข้อมูลเสียงแล้วก็วิดีโอทั้งผอง โดยชี้แจงว่า Zoom มีนโยบายบริษัทที่แข็งแกร่งมานานก่อนกำเนิดวิกฤตวัววิด-19 เพื่อมั่นใจว่า จะสามารถรองรับการใช้แรงงานสูงสุดได้เกิน 2 เท่าต่อวันโดยเฉลี่ย และก็สามารถขยายเซิร์ฟเวอร์เพิ่มเติมอีกนับ ‘หมื่นเครื่อง’ ภายในช่วงเวลาไม่กี่ชั่วโมง แม้จำเป็นต้อง Zoom SLOT แน่ใจว่าสถาปัตยกรรมของบริษัทถูกผลิตขึ้นเพื่อรองรับกิจกรรมวิดีโอคอลที่มากขึ้น ซึ่งความเชื่อมั่นและมั่นใจนี้จะเป็นสิ่งชี้เป็นชี้ตายให้อนาคตของ Zoom ได้

เพราะเหตุใดถึงเลือกใช้ Zoom

คำตอบที่ชัดแจ้งเป็น ความใช้ง่ายแล้วก็ลูกเล่นที่ให้มากยิ่งกว่าเจ้าใหญ่รายอื่นซึ่งไม่ว่าจะคุยเล่นกับเพื่อนพ้อง เรียนกับคุณครู หรือสัมมนากับนายจ้าง Zoom คาสิโน จะมีฟิลเตอร์ที่ช่วยทำให้ผู้ใช้ดูดีขึ้นในพริบตา ซึ่งยอดเยี่ยมในเนื้อหานิดๆหน่อยๆที่กลับทำให้ Zoom เป็นบริการที่สะดุดตากว่าคู่ปรับ เบื้องหลังเสมอเหมือนจริงของ Zoom เป็นเนื้อหาถูกอกถูกใจผู้ใช้ผู้คนจำนวนไม่ใช้น้อยที่แอปพลิเคชันอื่นยังทำไม่ได้ ผู้ใช้สามารถสลับภาพพื้นข้างหลังในวิดีโอเป็นภาพกาแล็กซีกาแลคซี่ทางช้างเผือกหรือภาพทิวทัศน์ที่ยอดอาคารเบิร์จติดอยู่ลิฟาได้

แม้กระนั้นที่สำคัญกว่าสิ่งใดก็คือ ประสบการณ์ผู้ใช้และก็ประสิทธิภาพการโทรที่ดียิ่งขึ้นอย่างสม่ำเสมอ ผู้ใช้สามารถบันทึกการสัมมนาได้ และก็สามารถสตรีมวิดีโอประสิทธิภาพสูงได้ดีมากว่าเมื่อเทียบกับ Hangouts ผู้ใช้ Hangouts นั้นไม่อาจจะดูวิดีโอคลิปหรือเล่นเกมสดได้ แม้กระนั้น Zoom PG SLOT ทำเป็น แถมยังมีคุณภาพสูงขึ้นยิ่งกว่าในรูปภาพรวม

โดยเหตุนี้ คู่ปรับที่ปรารถนาดีด Zoom ออกไปให้พ้นทาง จึงควรแข่งขันให้ถึงที่เหมาะประสิทธิภาพการโทรที่ดีมากกว่า แล้วก็การเพิ่มความรู้ความเข้าใจสำหรับในการบันทึกการสัมมนา ช่วงเวลาเดียวกันก็จำเป็นต้องไม่ลืมเลือนความรู้ความเข้าใจสำหรับในการแบ่งปันวิดีโอประสิทธิภาพสูงผ่านการโทรนั้น ซึ่งเป็น 3 จุด ที่ช่วยทำให้ Zoom สะดุดตาจากการประลอง

สำหรับเมืองไทยแล้วก็หลายตลาดทั้งโลก แนวโน้มที่เกิดขึ้นเป็น ผู้ใช้ 1 คน จะใช้แอปพลิเคชันวิดีโอคอลมากกว่า 1 แอปฯ ดังเช่น บางทีอาจใช้อีกทั้ง WebEx, Microsoft Team แล้วก็ Zoom เนื่องจากว่าผู้ติดต่อเข้ามาใช้โปรแกรมที่แตกต่างกัน โดยส่วนมากยังคงใช้แม้ว่าจะรู้ดีว่า แต่ละแอปฯ มีฟีพบร์ที่แตกต่างกัน

บางแอปฯ เบลอพื้นข้างหลังวิดีโอได้ แม้กระนั้นบางแอปฯ ทำไม่ได้ ในขณะที่บางบุคคลดู Microsoft Team ว่าเสถียรแม้กระนั้น Zoom ใช้งานง่าย แต่ว่าทุกแอปฯ จะถูกเลือกใช้ในเวลารวมทั้งในกรณีที่แตกต่างกัน